Voici une liste exhaustive des éléments à prendre en compte lors de l’audit de la couche « Application » d’un système d’information :
- Évaluation des Fonctionnalités :
- Analysez en détail les fonctionnalités de chaque application, en vous assurant qu’elles répondent aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l’entreprise.
- Identifiez les fonctionnalités obsolètes ou inutilisées qui pourraient être supprimées ou mises à jour.
- Performance de l’Application :
- Mesurez les performances de l’application en termes de temps de réponse, de charge de travail et de capacité à gérer les pics de demande.
- Identifiez les goulots d’étranglement de performance et proposez des solutions pour les résoudre.
- Sécurité et Confidentialité :
- Évaluez la sécurité de l’application, en vérifiant les mesures de protection des données, l’authentification des utilisateurs, et assurez-vous qu’elle est conforme aux réglementations de sécurité et de confidentialité, comme le RGPD.
- Contrats de Maintenance et SLA :
- Vérifiez l’existence de contrats de maintenance pour chaque application, détaillant les engagements de l’éditeur ou du fournisseur en matière de support technique, de mises à jour et de délais de résolution des problèmes.
- Assurez-vous que des SLA (Service Level Agreements) d’utilisation sont en place pour garantir la disponibilité et la performance de l’application.
- Intégration et Communication :
- Évaluez la capacité de l’application à communiquer avec d’autres systèmes internes ou externes, en vérifiant les interfaces, les API (Application Programming Interface) et les protocoles de communication.
- Assurez-vous que les flux de données entre les applications sont bien documentés et sécurisés.
- Documentation et Gestion des Versions :
- Documentez soigneusement la configuration de chaque application, y compris les versions des logiciels, les licences, les configurations matérielles, etc.
- Établissez un plan de gestion des versions pour assurer la mise à jour régulière de l’application et la résolution des vulnérabilités de sécurité.
- Planification Stratégique :
- Identifiez les objectifs stratégiques liés à chaque application et assurez-vous qu’elle s’aligne sur la vision globale de l’entreprise.
- Vérifiez si l’éditeur de l’application a une roadmap de développement pour anticiper les évolutions futures.
- Utilisation et Formation des Utilisateurs :
- Évaluez la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et assurez-vous qu’ils sont formés à son utilisation.
- Identifiez les besoins de formation supplémentaires, le cas échéant.
- Tests de Reprise et de Sauvegarde :
- Vérifiez la mise en place de procédures de sauvegarde régulières pour l’application et effectuez des tests de reprise en cas de sinistre pour garantir la continuité des opérations.
- Audits de Sécurité et de Performances Réguliers :
- Planifiez des audits réguliers de sécurité et de performances pour maintenir l’application à un niveau optimal.
En prenant en compte tous ces aspects lors de l’audit de la couche « Application, » vous pouvez assurer que les applications informatiques de votre entreprise sont bien gérées, sécurisées, performantes et alignées sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.